新华网青海频道西宁03月09日电 由4名女工商人员组成的德令哈市金原商城女子工商所，是德令哈市工商局的一道靓丽风景线。这个所负责386户个体工商户、两户独资企业、5户内资企业、12户私营企业等各类经营者的监督管理。“这个工商所成立之前，德令哈市工商行政管理人员在查办案件方面，基本都是男同志包办的，”德令哈市工商局徐局长对记者说， 1993年，4名清一色的女性组建成立了商城工商所。她们用细心的服务证明了她们的实力。

　　轻声细语化解矛盾

　　前段时间，金原工商所3名执法人员在检查农资市场时，发现经营户杨某超范围经营。杨某以为工作人员只是做样子例行检查，当她们取证调查完让杨某在处罚单上签字的时候，杨某勃然大怒，纠集部分闲散人员围攻辱骂执法人员，百般阻挠。面对杨某的威胁，执法人员没有退缩，她们利用女同志特有的细心，耐心地向杨某宣传国家法律法规，对杨某动之以情，晓之以理。同时，3名女同志果断暂扣了杨某超经营范围的货物，杨某意识到这“几个小女子”不可小视，一个多小时过去了，工商人员苦口婆心的劝说让杨某认识到自己的错误，痛快接受了处罚。执法人员办案结束，回到所里向所长述说了她们刚刚经历的一幕后，王所长问她俩当时怕不怕，一位姓晁的姐妹说，要说一点都不怕那是假的。但当时想到更多的是只要一退缩，就会打击姐妹们的信心，工商所的执法形象就无从树立，势必影响下一步的工作。

　　耐心、细心办案赢好评

　　女工商用她们的细心服务赢得了商家的支持和赞誉。前年，腿部残疾的李增菊想开个铺子补贴家用，托人打听办执照的事情。所里的同志知道后，主动上门服务，依照国家对残疾人的有关政策及时为她办理了执照并送证上门，还送去了所里全体成员捐赠的300元现金，以帮助她尽快起步经营。李增菊的丈夫生病后，花了很多钱都没有治好，店里资金的流动也受到了影响。正在她一筹莫展的时候，所里的工作人员告诉她，所里已经免除了她全年的工商费，听到这，李增菊流下了泪水。

　　女子工商所不仅以“爱心”办案，她们的细心也是出了名。去年9月份，她们在检查市场时发现，金原商城步行街有人以奥运吉祥物“迎迎”为店名，并将“迎迎”的图像搬上了门牌。大家认为使用“迎迎”是侵犯奥林匹克标志专用权行为，对商家进行了相应的处罚。这么多年来，没有一件违规案件从她们眼皮下溜走。(来源：青海日报作者:贺万伟)