审议中，来自西宁市城东区大众街富强巷社区的鹿红英代表在发言时说，富强巷是汉、回、撒拉、东乡等多民族聚居的社区，少数民族人口占85%以上。为此，我们把民族团结进步创建工作作为工作的抓手，把党和政府的惠民政策传递到各族群众中……

　　这时，王国生插话询问：“在这么多年的社区工作中，你感到最高兴、最满意的事有哪些？”

　　鹿红英说：“作为社区干部，我觉得就是要把党和政府的各项政策用群众听得懂的语言告诉群众，让他们真正享受到政策带来的实惠。每当遇到居民向我亲切打招呼‘吃了吗？’‘忙不忙？’时，我感到特别高兴、特别有成就感。”

　　王书记说：“这就是真心换真情，用干部的工作换群众的笑脸不容易！我以前在工作中也遇到一位村干部，就是为老百姓干实事，很受群众爱戴，乡亲们见到他很亲热。你为群众办实事，群众就把你当亲人，群众们的笑脸是干部辛苦工作换来的。正如习总书记说，共产党人就是自己有一条被子，也要剪下一半给老百姓的人！”

　　王国生又问道。“你在工作中遇到最难的事是什么？”鹿红英谈了政策落实、医患矛盾、拆迁矛盾等问题。

　　在了解了社区干部工作、生活待遇等情况后，王国生说：“社区工作很重要，是党和政府联系人民群众重要的一环，对巩固党的执政基础作用很大。社区干部队伍建设是三基建设的组成部分，各级党委政府一定要关心支持社区干部，加强基层基础工作，建立健全基层干部关爱保障机制和收入增长机制，解决他们在生活和工作上的后顾之忧，充分调动基层干部的工作积极性和主动性，让他们更好地为社区群众服务。”