青海新闻网讯 “现在好了,有了‘一会两站’为农民撑腰,我们农民买东西就不怕了。”近日笔者在化隆回族自治县群科镇团二村听村民王伟激动地说。
事情要从去年购买的青杂4号种子说起,王伟从一家农资经营店购买的青杂4号种子播种后,种子一直没有出苗,王伟认为种子有问题,就到种子经营店与经营者韩某进行理论,但没有得到任何结果。后来王伟听说村里成立的消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站专门替农民说话,处理这类问题,而村支部书记是投诉站的主任。于是王伟就到村支部书记家反映了此事,三天后在群科镇消费者协会分会的帮助下王伟得到了种子经营店老板的赔偿。
为有效解决广大农民消费者投诉难、申诉难、维权难的实际问题,化隆县从2006年开始全面实施“一会两站”(消费者协会分会、消费者协会投诉站、12315申诉举报联络站)建设工作,截至目前,全县已建立了19个消费者协会分会、286个消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站,其中在群众较为集聚,基础条件较好的村设立两站示范站10个,聘请消费者协会分会名誉会长19名,副会长19名,聘请两站站长254名,副站长32名,义务联络员31名,在全县逐步形成了县、乡、村三位一体的维权网络体系。共受理投诉212起,全部成功调解;为工商所提供违法违章案件线索80条,挽回经济损失16.6万元,维护了广大农民群众的合法权益。 (作者:马玉)