青海新闻风讯 桌子上摆满了真假商品，格尔木市工商局、消协的工作人员向围观的群众散发着各种宣传材料并讲解真假商品的辨别知识，围观的群众中不时有人发问，工作人员耐心讲解，群众不住点头……连日来，在格尔木的社区、乡村，活跃着这样一支支队伍，他们不畏严寒、不图报酬，用不同的方式把《消费者权益保护法》送到了群众身边，撒播到了老百姓的心坎上。伴着人们热烈的掌声、求知的目光和诚挚的笑容，他们额上的帽徽也愈发的熠熠生辉，这就是格尔木市工商局、格市消费者协会共同创办的“消费者教育流动课堂”。

　　3月初，格尔木市“消费者教育流动课堂”拉开了帷幕，格尔木市工商局、消协给老百姓送去了各种维权知识。如何辨别真假农资？如何安全消费？购卖到假冒伪劣商品怎么办？在“消费者教育流动课堂”上，工作人员和专家向群众一一讲解。在乡村的打麦场上，在村委会主任家的院子里，在农民的温室大棚里，在文化活动室里，工商局和消协的工作人员实地讲解，现身说法；如果恰巧遇到投诉，则现场调解、当场维权。据格尔木市消协统计，“消费者教育流动课堂”自去年开设以来，已先后举办38次，培训群众万余人，为消费者挽回经济损失十万多元。

　　“流动课堂实话好！”格尔木市园艺场李场长拉着消协工作人员的手说，“春耕在即，农民最怕买到假农资，可又没有辨别真假化肥的知识，你们给我们送来了‘及时雨’啊！”在3月4日的流动课堂上，工作人员除讲解消费权益保护等相关内容外，还开展了“放心农资、实用农技具进村入户”宣传活动，听课的群众有三百多人，有效解决了农民购买农资的诸多困扰。

　　“消费者教育流动课堂”到了全市26个社区，来到了距离市区180公里的乌图美仁乡，来到了海拔4600多米的唐古拉山镇。每到一处，他们细心讲解，吸引了许多群众参加。

　　老百姓不会忘记流动课堂的每一名老师，他们在拉家常中把许多维权知识灌输到了老百姓心里，同时也为老百姓挽回了不少损失。去年，也就是“消费者教育流动课堂”活动刚启动的时候，数十户农民由于温室大棚的水源被附近一家企业污染而造成损失，农民索赔无果。在流动课堂上，他们把情况反映给了格尔木市消协的工作人员，为了帮农民讨回损失，格尔木市消协秘书长张福娥和这家企业多次接触，经过半年多的努力，农民都拿到了上千元的补偿金。今年1月，唐古拉山镇一农牧民购买了几十元的茯茶，但是，拿回家后却发现茶叶有问题，喝起来有一股怪味，牧民连续找了好几趟店铺老板，老板始终不肯退换。这名牧民把自己购买的茶叶拿到了流动课堂，并讲述了自己的遭遇。工作人员闻讯，立即驱车一百多公里来到了这家商店，对店主做出批评教育后，店主承认了自己的错误，为消费者更换了茶叶。格市消协秘书长张福娥在谈及此事时说：“消费者利益无小事，虽然为了几十块钱来回跑了两百多公里，可是看到消费者信赖的目光，我们的付出是值得的。”(作者:吕全生)