2015年下半年以来，为缓解基层群众看病难、看病贵、看病远的问题，西宁市委创新提出“优化医疗资源、提升服务能力、重铸就医秩序、改善服务体验”的改革目标，率先在全国组建具有独立法人资格的市县乡村四级跨区域紧密型一体化医联体——西宁市第一医疗集团。该医疗集团是以西宁市第一人民医院为总院，由大通县第一人民医院、第二人民医院、中医院及县域内乡镇卫生院和村卫生室组成，并通过建立联合培训、联合手术机制，完善分级诊疗双向转诊机制，填补了分院医疗技术空白，形成了合理的就医秩序。

　　“通过医疗集团的微信公众号，就可以实现预约挂号、咨询医生、快速缴费、专家介绍等功能，极大地方便了患者。”西宁市第一医疗集团总院副院长赵恒伟对记者说。此外，记者在门诊大厅看到，除了人工挂号结算窗口外，还设有自助服务系统机。赵恒伟介绍到，借助自助服务系统，患者不用带任何证件，即可在一台机器上完成挂号、缴费、病例打印、满意度调查等服务，减少了多道就诊程序，缩短了就医时间。

　　此外，记者了解到，集团组建以来，群众在家门口就能以二级医院费用，享受到三级医院的优质诊疗服务，得到了“看得见、摸得着”的便利和实惠，减轻了家庭经济负担。不仅如此，据西宁市第一医疗集团总院副院长才让介绍，医院实行“先住院、后结算”医疗服务新模式，切实减轻了群众就医负担。贫困人群健康保险“五道保障线”，大病医疗兜底保障，报销比率达90%以上。

　　百姓看病的便利不仅体现在经济利益上，集团组建后，专门成立了双向转诊科，开通了双向转诊绿色通道，并由专人具体负责双向转诊工作。患者一般疾病可以在基层医院解决，需向上级医院转院时，由全科医生负责联系上级医院，到上级医院治疗免收挂号费、优先诊疗、优先检查、优先安排住院。这正如赵恒伟所说的，“让信息多跑路，让群众少跑腿！”

　　来看病的市民颜先生刚刚使用了自助服务系统机，他说：“这个机器真的很好用，我来看病几乎所有手续都能在这个机器上完成，再也不用到处咨询了。并且还可以人脸识别挂号、缴费，大大减少了候诊时间，简化了很多繁琐的程序，真是高效便捷。”

　　随着互联网技术的逐渐成熟，西宁市第一医疗集团以“互联网+医疗”为载体，通过搭建信息高速路、打通市县乡村四级信息孤岛、整合健康信息档案、丰富人性化服务等举措，构建起“互联网+医疗”的信息化服务新体系，让群众充分享受到医疗健康信息化带来的便捷和实惠。