青海新闻网·大美青海客户端讯 “您好，我们家里的暖气漏水，能帮忙处理一下吗？”近日，格尔木市书山郡业主冯自光家里暖气主管道漏水，小区物业人员潘晓萍当即将情况报给维修组师傅张永成。接到电话后，张永成30分钟内将维修配件送到业主家，并帮助业主对暖气管道进行了维修，解决了业主的燃眉之急。

　　这种物业公司和小区居民亲如一家的场景，让居民们感到很温馨。

　　改变发生在2020年。当年7月，格尔木世华物业党支部以专业团队+专业管理+专业服务为基础，不断探索社区、业主和物业公司相融合的发展路径，创建“书山有我——红色物业”党建品牌，党建品牌创建后，既强化了政治引领作用，又提升了物业服务功能。2021年，世华物业党支部被评为海西蒙古族藏族自治州“十佳党建示范点”，正式开启以党建引领为鲜明主线，红色物业标准服务的新篇章。

　　世华物业党支部成立以来，先后组建党员联盟服务队1支、红色管家快速维修队1支、红色管家团队4支，不仅在解决居民的难事、着急事上下功夫，还推出很多贴心服务。设立充电区域3个，规划非机动车停放点3处，投放饮水机2台，配套建设快递收发站，增设便民工具箱及免费雨具等便民设施50套，在园区内增设免费宠物拾便袋及宠物拾便箱8个。通过提供及时便捷的物业服务，全方位保障和解决业主生活需求。

　　团队强起来，设施全起来，不仅实现了党建与业务双提升，还促进了业主和园区治理的深度融合。世华物业党支部紧紧围绕党建知识竞赛、员工技能培训、亲子活动等主题，组织开展各类红色文化活动40余次；紧盯空巢老人、残疾人、儿童等特殊群体，先后开展以医疗卫生、法律援助、环境保护、疫情防控等为载体的志愿服务50余次。

　　此外，世华物业党支部还以党建+贴心管家服务为主线，设立楼栋管家9名，管家在物业与业主之间架起一座有效的沟通桥梁。“作为楼栋管家，我觉得我的工作增添了一份党建责任。”书山郡小区5号楼1单元“红色管家”贾小兰说。

　　据了解，世华物业党支部组建以来，既推动物业服务和社区治理的融合、创新，又打通了党组织联系服务群众的“最后一百米”，有力实现了物业服务和管理双提升的目标。通过一系列创新服务，家住书山郡的住户程世财明显感觉到小区的变化，他说：“小区的儿童娱乐区、健身房、小公园等区域都建好了，我们平时带着孩子在小区逛一逛，感觉挺好，很舒心。”