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西宁市三级“一站式”矛调中心纠纷化解见实效

来源:西宁晚报    作者:悠然    发布时间:2023-02-07 08:13    编辑:马燕燕

  青海新闻网·大美青海客户端讯 最大限度地把矛盾纠纷的“疙瘩”解决在群众家门口!西宁市积极探索矛盾纠纷“一门受理、一站调处、一地化解”运行机制,全方位延伸,一体化联动,构建协同调处、就地化解、多元解纷的“大调解”格局,努力将矛盾纠纷吸附在当地、解决在初始,丰富新时代“枫桥经验”。今年1月,市、县(区)、乡镇(街道)三级“一站式”矛盾纠纷调解中心共受理纠纷423件,调解成功395件,涉及金额1320余万元,防止群体性上访4件,有力维护了社会和谐稳定,受到党委政府的好评。

  作为全市矛盾纠纷调处的“中枢”,矛盾纠纷调解中心实行“3+X”建设模式,集法律咨询、人民调解、法律援助3项功能于一体,拓展公证、律师、仲裁、信访、诉调对接等“X”服务职能,实行“受理+调处+分流+督办”工作模式,为人民群众提供“一站式”调解服务。同时,在全省率先成立了首个市级人民调解员专家库,为全市重大疑难复杂矛盾纠纷“把脉问诊”,提供专业知识支撑和法律政策支持,发挥“智囊团”作用,强化了人民调解化解矛盾纠纷的权威性,提升了人民调解工作的公信力。西宁市各县(区)矛盾纠纷调解中心推进构建“一站式受理、一条龙调处、全链条解决”的综合服务模式,着力实现让群众“只进一扇门、最多跑一地”。

  作为化解矛盾纠纷的前沿阵地,西宁市以司法所为依托建立了76个乡镇(街道)矛调中心,坚持村社吹哨、镇街报到,强化矛盾联调、问题联治、治安联防、服务联办,实现走进一个站,矛盾全厘清、纠纷全消停。通过多项措施,有效破解了以往矛盾化解工作头重脚轻,贯通不畅的难题,实现了“小事不出村社、大事不出镇街、矛盾不上交”。

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