要把社区作为民族团结进步创建的重要阵地，发扬各族人民手拉手、心连心的好传统，共同建设民族团结一家亲的和谐家园。社区治理得好不好，关键在基层党组织、在广大党员，要把基层党组织这个战斗堡垒建得更强，发挥社区党员、干部先锋模范作用，健全基层党组织领导的基层群众自治机制，把社区工作做到位做到家，在办好一件件老百姓操心事、烦心事中提升群众获得感、幸福感、安全感。
——2021年习近平总书记在青海考察时指出
青海新闻网·大美青海客户端讯 民生无小事，枝叶总关情。
“一二三，大家重复一遍刚才的动作，跟着音乐走……”6月2日，在我市城西区文亭巷社区综合服务中心，刘奶奶和老伙伴们正在舞蹈室里排练舞蹈，宽敞明亮的舞蹈室里舞蹈老师耐心地教老人舞蹈动作，老人们也是认真地在跟着学。在另一边的阅览室里，李爷爷一边看书，一边将喜欢的句子记在本子上，爱写毛笔字的王叔叔在专心致志地挥毫泼墨……一动一静的氛围里全是岁月静好的模样。
有滋有味的生活让大家脸上始终挂着幸福的笑容，丰富的养老服务，打通了老人们的“养老圈”和“生活圈”。近日，晚报记者循着习近平总书记的足迹再次来到了城西区文亭巷社区，所见所闻中感受着在习近平总书记的关怀和鼓励下，西宁人民感恩奋进，撸起袖子加油干的决心，和社区上下牢记总书记嘱托，用心用力解决群众急难愁盼的点点滴滴。
“石榴籽”党支部，小区群众的主心骨
文亭巷社区位于西宁市城西区海湖新区，在这片土地上有汉、藏、回、土族等18个民族两万多人幸福地生活着。
团结就是力量，同心创造奇迹。文亭巷社区2021年获得“全省先进基层党组织单位”称号；2021年获得第九届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体称号；2021年获得青海省第九批全国民主法治示范村（社区）称号；2022年被评为全国示范性老年友好型社区；2022年成为全国先进基层群众性自治组织。
两年来，文亭巷社区以党建为统领，以绣花功夫聚焦人民群众急难愁盼问题，把工作做在人民群众的心坎上，让拥有数十个民族、两万多人的大社区和谐而有序，赢得居民们交口称赞。
家里有了难事，需要紧急救助；高龄老人生病了，需要有人看护；居民的档案资料找不见了……事无巨细，无论大事小事，群众只要有诉求，社区工作人员都会第一时间赶到。
“每周六我们还组织小区党支部书记、业委会成员、物业公司代表等召开‘周六议事会’，围绕居民反映的热点问题，形成任务清单，协同议事、限时办结。”文亭巷社区委员综治专干赵志风介绍说。
据了解，近年来，文亭巷社区以“石榴籽”党支部为牵头，常态化开展“我为群众办实事”活动，解决群众急难愁盼问题，通过建立小区“党员轮值接访日”“党员责任区认领”等工作机制，了解小区群众诉求，建立“民情日志”台账，依托“周六议事会”帮助化解群众生产生活中的问题，成立“一家亲”服务团，常态化开展家庭走访工作，把“送政策”“送温暖”“送服务”的暖心服务带到群众家里，让“一家亲”服务团与群众心连心。
社区“资源库”，为群众办实事办好事
“多年来，社区始终以建立群众最安心、最放心的港湾为目标，着力解决各种民生难题，为辖区群众提供最全面最细致的服务。”文亭巷社区党委副书记罗世明介绍说。
据了解，文亭巷社区创新建立社区“资源库”和群众“需求库”，大力推行“双进双联四服务”在职党员进社区“菜单式”服务模式和“党员入格、一网兜底”服务机制，打造“15分钟党建服务圈”；拓展“文亭精神养老家园”项目建设，依托社会组织和志愿服务团队，以“线上+线下”结合的方式，整合社工站“师资库”资源，为辖区老年人提供书法爱好培养、国学经典阅读等主题的互助兴趣小组，通过志愿者定期入户走访和线上“云陪伴”关爱行动，增进老年人之间的互动交流，提升老年人的生活品质，满足老年人精神需求，不断提升社区“服务力”。
“五社联动”，社区有了穿警服的副书记
“调解沟通，倾听群众心声，化解矛盾，为群众办实事……社区有了穿警服的副书记，这是我市社区基层治理中的新亮点，在我们社区，‘穿警服的副书记’也在发挥着大作用。”文亭巷社区党委书记刘翠青介绍说。
近年来，社区党委切实发挥基层党组织战斗堡垒作用，加强社区思想政治工作网格化建设。依托“五级联动”党建联盟平台，构建大党建格局，通过“成员轮值＋”工作载体，把辖区内省、市、区、街道、社区五级党组织紧密联系在一起，形成辖区内“事务共商、服务共做、党员共育”的联动格局。把支部建在小区上，依托“四方联动”“周六议事会”等机制，第一时间掌握辖区社情民意动态，做到“五必知”“五必到”，真正做到听民声、化民怨、解民忧。为进一步提升社区治安综合治理能力和水平，社区党委多举措加强“红袖标”队伍建设，建立“三级报平安”工作平台，落实“巡逻期间有事打电话，无事保平安”工作制度。为了夯实班子建设，由辖区民警派驻到社区担任“穿警服的社区副书记”，由民警牵头化解矛盾纠纷，调解成功率不断攀升，社区党委依托多元化的组织建设，实现了班子建设质的飞跃。
