青海新闻网·大美青海客户端讯 涉法涉诉信访工作是我们党群众工作的重要窗口和阵地,关乎着人民群众的切身利益。省委政法委在主题教育问题检视整改中,从建设信息化工作平台、推进源头治理和攻坚化解等方面采取措施,着力解决我省涉法涉诉信访工作信息化、智能化水平不高,案件办理质效还需进一步提升等现实问题,有效维护人民群众权益,有力促进社会和谐稳定。
在深入调研论证的基础上,省委政法委依托政法跨部门大数据办案平台,建成运行涉法涉诉信访信息系统,实行涉法涉诉信访案件信息的电子化管理、网络化运行,案件的登记、办理、反馈等各环节工作统一规范,明确办理要求、时限等,并根据案件性质、紧急程度等情况,第一时间转办或督办相关政法单位办理,防止迟办、漏办等问题发生。实现案件信息“电子化”、办理流程“规范化”、监督检查“扁平化”,形成涉法涉诉信访案件办理的闭环管理,进一步推动工作落实、促进工作规范、提升工作质效,案件流转周期较线下办理平均缩短10天以上,达到科技赋能的良好效果。
省委政法委认真贯彻落实省信访工作联席会议全体会议精神,建立涉法涉诉信访突出问题台账,压实属地责任和属事责任,督促相关地区和单位逐案制定化解方案,通过“六个一批”即“诉求合理的依法解决一批、存在错误瑕疵的依法纠正一批、诉求无理的疏导教育一批、已经公正处理的依法终结一批、行为违法的依法处理一批、生活困难的帮扶救助一批”的方法,切实做好涉法涉诉信访问题集中化解工作,依法妥善处理疑难重点信访案件。同时加大对重点案件督办力度,围绕上级交办案件、重点可疑案件等,向相关政法单位下达督办通知单34份,强化跟踪问效,确保了涉法涉诉信访案件及时高效办理,实现涉法涉诉信访问题化解和源头治理持续向好。