青海新闻网·大美青海客户端讯(记者 包拓业 通讯员 吴道洁 祁生龙 报道)9月18日,为期5天的铁路中秋小长假运输顺利收官。9月14日至18日,中国铁路青藏集团有限公司累计发送旅客29万人次,日均发送5.8万人次。客流以中短途探亲客流为主,其中管内客流主要集中在西宁至德令哈、格尔木,以及拉萨至日喀则方向,跨省直通客流主要集中在西宁至西安方向。
为确保假日旅客运输平稳有序进行,青藏集团公司科学制定假日旅客运输保障方案,适时启用高峰线运行图,并根据12306平台大数据精准实施“一日一图”列车开行计划,通过增开临时旅客列车、组织动车组重联运行、加挂普速车辆等措施,加大假日期间运力投入力度。期间共加开临时旅客列车40列,加挂车辆37辆,有效满足了广大旅客节日出行需求。
假日期间,青藏集团公司各窗口单位积极发挥“天路格桑花”服务品牌作用,成立了党团员为骨干的志愿服务队,做好老弱病残孕重点旅客服务工作,并在旅客乘车高峰时段加派安检、进站、检票区域人力,努力减少旅客排队等候时间,确保旅客快速、顺畅通行;客运部门在进出藏旅客列车上广泛开展“小翻译、小导游、小医生、小助手”服务活动,提前补强配齐列车“便民箱”,切实让列车服务更加温馨贴心。