青海新闻网·大美青海客户端讯 12月1日，星期日。7时，万平的手机闹铃响起。从医20多年来，他很少有休息日。

　　一包牛奶、一块面包、一个水煮蛋，就是万平的早餐。8时15分，万平赶到位于西宁市昆仑路的万平门诊部，开始了一天的工作。

　　万平，1972年出生于一个中医世家。青海大学医学院毕业后成为一名全科医师。2019年，万平加入了中国共产党，时刻以党员的标准严格要求自己，努力做好居民健康的“守门人”。

　　万平门诊部灯火通明，这所面积不大的诊所，辐射西宁市昆仑路东社区。从2019年开始到现在，万平医疗团队在辖区开展健康讲座150余场，为1000多人次居民义诊。

　　门诊部每天8时30分开门，万平每天会早早穿好白大褂坐在诊室里。

　　有的居民起得早，喜欢先来拿药，再去锻炼；有的居民先挂号看病，买好菜再回来配药。居民看病没有拘束感，彼此之间就像朋友一样。

　　8时45分，老人们已在门诊部排起了长队。这里正在为65岁老人免费体检。

　　“刘师傅，您这个血糖太高啦！是不是又没按我说的饮食方法来？”万平说。

　　刘师傅小声说：“我就喝了一碗羊肉汤。”

　　看到了老人的表情，万平耐心地给刘师傅重申饮食禁忌。

　　老人站起身，悄声说：“什么都瞒不了他。”

　　万平说，秋冬季是患慢性病老人的就诊高峰期。面对翻倍的工作量，他和同事们需要打起十二分的精神。

　　接诊完6名患者，万平的手机响了。来电的是73岁的赵奶奶，是位“老病友”了。

　　“万大夫，我已经退烧了，但一直心慌，凌晨三点才睡着。”“别着急，您带着前两天在医院做的化验结果来，我看看是什么原因。”

　　一个小时后，赵奶奶在女儿陪同下前来看诊。

　　“您这化验单里有几个数值偏高，但不影响健康状态。有点炎症，我给您开点消炎药，您的心电图没问题，多休息就行。”

　　知道赵奶奶肺功能一直不太好，万平一再叮嘱：“别大幅活动，休息时可以把枕头垫高点，另外饮食要清淡。”

　　从小受到家庭熏陶，万平对中医药学有着非常浓厚的兴趣，并继承了家传的医术，又融入了西医医技，自主钻研中西医结合的治疗方法，在治疗痛风、风湿、静脉炎、脾胃病等方面有着独到的见解。作为一名基层全科医生，街坊邻居有头痛脑热，他随叫随到，尽心服务。

　　从医20多年的万平练就了敏感的“疾病嗅觉”。2021年，万平接诊了一位70岁的老人，经过一系列的观察和问诊，他判断老人不是普通的感冒，极有可能是脑梗塞，虽然老人半信半疑，但万平不敢有片刻的耽搁，及时与省内大型医院联系，让老人及时检查，最终确诊为脑梗塞。

　　万平介绍，近年来，省市医院与基层医疗单位建立了“双向转诊”机制，既有效利用了基层医疗资源，又缓解了医院的接诊压力。病人在大医院经过治疗稳定后，就可以转诊到基层医疗机构做后续治疗。其中，基层全科医生起到了关键作用。经过全科医生诊断，对疾病做出判断，如果是一些小病，可以就地就近治疗，如果病情严重，就转诊到大的医疗机构，把好基层医疗这一道关，医院的负担就会得到缓解。

　　一上午的接诊时间，万平的手机响了11次，来电的都是患者。2015年开始，万平公开了自己的联系方式，居民有任何疑问，都可打电话咨询。再加上签约患者，他的手机时不时就会响起。

　　“今天准备早点下班。”万平看了看表，已经是17时45分。他又翻了翻诊疗记录，当天共接诊了83名患者。此外，他还接听了23个咨询电话，回复了17人的微信留言……

　　被居民亲切地称为“知心大夫”的万平，从医以来先后获得西宁市“百姓心中好医生”“中国好医生”的称号。