青海新闻网·大美青海客户端讯 西宁市气象台12月9日23时40分发布道路结冰黄色预警信号。在这一关键时刻，西宁市交通运输系统深入贯彻习近平总书记“要建设人民满意交通”的重要指示批示精神，坚持人民至上、生命至上的原则，迅速行动起来。西宁市道路运输综合信息平台紧锣密鼓地抓取数据……10分钟后，一则工作提醒已将市域“两客一危”营运车辆运行情况全部统计清楚——“截至23时50分，西宁市辖区‘两客一危’营运车辆运行5台，其中危货车辆3台，旅游、班线各1台，请相关科室督促企业严格落实主体责任，强化重点车辆动态监控，做好安全防范措施，对不具备通行条件的应停尽停，坚决杜绝冒险行车。”朱天翔充分发挥青年党员干部示范引领作用，快速敲击键盘，将消息发布至工作内部平台。12月10日，记者来到西宁交通信息科技有限公司，见到西宁市交通运输综合行政执法局办公室副主任朱天翔时，他正和同事紧盯监控平台，“下雪后，今天我们要时刻做好数据统计，确保行车安全。”他一边统计数据一边向记者介绍。

　　攻坚克难：做好信息化管理的践行者

　　近年来，西宁市道路交通建设日渐完善，要确保如此大规模的道路运输安全、便捷、高效，需要借助大量信息技术。这便是朱天翔一直以来面临的课题。2024年2月，朱天翔从西宁市交通运输综合行政执法局办公室调任到西宁交通信息科技有限公司，按照将信息中心打造为行业监管的“大脑”这一目标，他初到岗位便调研业务需求，研究工作思路，攻坚克难，勇于担当，不断开拓创新。“我们是一支年轻队伍，党员较少，作为一名党员，我必须主动担当起团队中的‘主心骨’，发挥好党员模范带头作用。”朱天翔时刻不忘党员身份，通过近一年的时间，他和同事们一起收集、整合各类数据，搭建信息平台，建立数据资源库，基本达成了行业管理“大脑”的工作目标。“4月份我们出具了第一份数据报告，拿着那份沉甸甸的报告，得到领导的认可，我和同事们通宵达旦两个月的付出都是值得的。”朱天翔无比感慨地说道。

　　创新监管：做好营运车辆的守护使者

　　“如今出租车不礼让行人、超速、随意变道等不文明行为显著减少，这背后离不开我们的监管工作。”朱天翔向记者介绍道。面对这一难题，朱天翔在局党组的坚强领导下，将党建引领贯穿于专项整治行动的全过程。4月初，依据相关部门部署，我市开展巡游出租车专项整治行动。巡游出租车一直是行业监管的重难点，其从业人员文化程度普遍不高，安全事故多发，驾驶员加塞别车、绕路、甩客、服务态度差等问题屡见不鲜。如何借助信息化手段提升巡游出租车服务质量与安全水平，成为朱天翔的首个难题。

　　依托出租车智能监管平台，朱天翔与同事们全面梳理平台可发现的各类问题，运用信息化手段实时监控驾驶员吸烟、接打电话、超速等行为；系统后台可查看超速预警、轨迹回放等信息；借助时间地点等线索，能精准排查车辆找回乘客遗失物品；对接交管部门可获取出租车交通违法记录情况。问题明确且有了排查梳理手段后，关键在于解决问题。朱天翔经过阶段性探索发现，让监控发现问题的车辆驾驶员在信息中心观摩学习，告知其驾驶行为“有人监督管理”，这一措施行之有效。线上线下协同配合，线上抓取违法违规行为，依托客运行业党建联盟线下组织观摩、学习与培训，对屡教不改的驾驶员重点监控并加密频次……一系列有效措施逐步完善。截至目前，巡游出租车营运中的吸烟、接打电话等现象基本杜绝。朱天翔表示，出租车是城市的“门面”，整治其不文明行为能为城市形象加分。

　　“我市现有网约车约7000辆，日均接单量达10万单，面对如此庞大复杂的数据，网约车监管也是块难啃的硬骨头。”朱天翔继续说道。由于底数不清、情况不明导致工作难以开展，朱天翔深知这项工作的挑战性与重要性，更明白青年一代的担当与作为对于推动交通运输事业发展的关键作用。他积极对接省交通运输厅、交通运输部通信中心，与网约车平台开发企业、平台公司沟通调研，了解现存问题。深入调研后，他结合实际申请全国网约车交互平台，接通西宁市网约车数据。“自10月份起，我们对网约车情况有了清晰认知。针对滴滴等合规率较低的企业，多次约谈督促其提升订单合规率。同时，接入网约车监管小程序，实现线上查询定位与线下精准执法。只要勇于钻研努力，就没有解决不了的难题。”朱天翔坚定地说。

　　大数据赋能：他是精准执法的开拓者

　　“交通强国，信息先行”。在交通运输信息化建设浪潮中，朱天翔敏锐地捕捉到大数据手段在道路运输行业监管中的巨大潜力。面对传统执法模式的局限，他投身于企业画像系统的构建。通过整合海量数据，包括企业基础数据、运营数据、安全数据等，为道路运输企业绘制精准“画像”。这一举措使分级分类精准执法成为现实，执法部门能够依据企业“画像”有的放矢地开展工作，极大地缩减了执法成本，大大提高了执法效率与精准度，对违法违规行为形成有力震慑。在朱天翔的带领下，不到一年，就实现了西宁市道路交通信息化建设的设想，大幅缩减了西宁市道路交通管理成本。

　　对朱天翔来说，这只是一个开始。巡游出租、班线客运、旅游客运、危货运输、网约车、驾培机构，根据职责，监管的企业一个一个的纳入信息化监管范围，这不仅是对传统监管模式的革新，更是对青年担当与党员先锋作用的深刻诠释。线下执法有了数据支持，行业监管取得明显成效，安全和服务的水平不断提高，行业管理的效能不断提升。这一切成绩的取得，都离不开朱天翔的智慧、勇气和坚持，更离不开他那颗始终燃烧着青春火焰、闪耀着党员光辉的赤子之心。