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立足岗位践初心 服务为民显担当
来源:西宁晚报
作者:悠然
发布时间:2025-05-22 08:56:36
编辑:曹茂山

  青海新闻网·江源新闻客户端讯 他们是便民服务的“践行者”,用创新与智慧搭建政务服务数字桥梁,让审批既有速度更显温度;

  他们是政策落地的“先锋者”,以党建为引领推动业务能力迭代升级,在窗口一线彰显党员担当;

  他们是民生福祉的“守护者”,用热忱与坚守编织“人民至上”的服务网络,为健康事业注入温暖动能。

  他们,就是西宁市行政审批服务局医药卫生科的工作人员。

  5月20日,“党旗飘扬 青年担当”故事汇记者走进市民中心三楼医药卫生科。刚到三楼,“高效办成一件事专区”几个大字格外醒目,无声似有声地告诉大家这里的服务宗旨,让记者感受到了这里充满数字时代的高效与现代感。来到15号窗口前,党员辛瑞雪目光紧盯着电脑屏幕,指尖在键盘上快速敲击,一边仔细审核企业申请的材料,一边通过政务系统反馈结果。自助服务区内,办事群众正对照“电子化样本”,在申报服务平台上认真填报企业申报材料,党员赵永强不时上前协助解决各类填报难题。明亮的电脑屏幕上,跳动的电子表单与党员们胸前的党员徽章交相辉映,共同勾勒出新时代政务服务的生动图景。

  党旗领航,锻造审批服务铁军

  在医药卫生科,“规范、便民、廉洁、高效”不仅是一句标语,更是深植于党员心中的信念。多年来,科室始终坚持党建引领,将党建工作与审批业务、队伍建设深度融合,全力打造一支政治可靠、业务精湛、服务优质的审批队伍。一直以来,局党支部紧紧抓住队伍建设的关键,把党建工作当作凝聚人心、提升能力的重要手段。党员充分发挥先锋模范作用,通过组织集中交流学、结合实际学等形式,加强医药卫生领域相关法律法规的学习,依法依规审批的同时,不断提升服务能力。大家在学习中坚定为民服务的理想信念,筑牢专业审批的思想根基。同时,科室将法规学习情况、业务办理质量、服务群众满意度等细化为具体指标,推动队伍管理朝着科学化、精细化、规范化方向发展。在党员的示范带动下,科室内部形成了积极向上、比学赶超的浓厚氛围,每一位工作人员都以审批服务的“行家里手”为目标,努力为群众和企业提供更高效、更优质的服务。

  党员带头,优化办事流程链条

  “您好,麻烦您帮我看一下,我们申报的材料合格了吗?”当记者试图与辛瑞雪深入聊聊时,有企业前来咨询业务问题,“抱歉,您稍等,这份材料我得赶紧审核一下。”她匆忙说了一句,便又将目光投回电脑屏幕。“每一个数据都关系着企业能否顺利通过审批,我们必须严谨细致。”辛瑞雪抽着空对记者认真地说道。她面前的电脑屏幕上,“医疗器械地方行政许可备案信息系统”里“待受理申请”“正在办理的申请”等分类一目了然。记者的目光扫过整个办公区域,同事们各自忙碌着。“这个事项还得加快办理,企业着急投产经营。”“这份材料记得提醒企业补充完整。”类似这样的交流声不时响起。

  为切实改进服务作风,进一步提高办事效率。医药卫生科在办事流程方面,进行了精心梳理与优化。部分高频业务实现“受理即办结”“线上线下同步办”“限时办结”,真正让“数据多跑路,企业少跑腿”。

  记者看到电脑里每一项申请事项都有办理流程图,事项办理环节、办理时限、申请材料公开透明、清晰明了,让企业对办事流程一目了然。此外,科室推行“一季度一轮岗”机制,让工作人员在受理、审核、制证等岗位轮岗锻炼,党员骨干手把手教科室全员学懂每一个事项,做好每一个环节,让科室全员成为审批服务的“行家里手”。在这忙碌而有序的氛围中,党员们冲锋在前,带动着整个科室为提升审批服务质量而不懈努力。

  党徽闪耀,书写便民服务答卷

  在采访中,记者了解到,医药卫生科承担着15个大项医药卫生审批事项,近三年办结量从2022年的765件攀升至2024年的1341件。为破解群众“办事难”,他们将岗位责任制、一次告知制等制度细化到每个审批环节,每项事项明确“环节责任人”和办理时限。今年推行“两减一优”的优质服务工作,在医疗器械经营许可备案新申办、变更事项办理中,为进一步减轻企业群众负担,申请人只需提交申请表和授权书,其他材料由科室自行为企业打印。同时,提供延时服务,中午不断岗、周六不打烊,满足不同类型办事群体的个性化需求。

  “把企业的事当自己的事,就是我们的工作密码。”赵永强目光坚定地说道。在医药卫生科,每一次键盘敲击、每一次材料审核、每一次现场核查,每一次答疑解惑都是服务群众的“数字桥梁”,让审批既有“速度”更有“温度”,用实际行动诠释着“党建红”引领“政务服务提质增效”的为民初心。

  (来源:西宁晚报)

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  • 2025-05-22 08:56:36
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  他们是政策落地的“先锋者”,以党建为引领推动业务能力迭代升级,在窗口一线彰显党员担当;

  他们是民生福祉的“守护者”,用热忱与坚守编织“人民至上”的服务网络,为健康事业注入温暖动能。

  他们,就是西宁市行政审批服务局医药卫生科的工作人员。

  5月20日,“党旗飘扬 青年担当”故事汇记者走进市民中心三楼医药卫生科。刚到三楼,“高效办成一件事专区”几个大字格外醒目,无声似有声地告诉大家这里的服务宗旨,让记者感受到了这里充满数字时代的高效与现代感。来到15号窗口前,党员辛瑞雪目光紧盯着电脑屏幕,指尖在键盘上快速敲击,一边仔细审核企业申请的材料,一边通过政务系统反馈结果。自助服务区内,办事群众正对照“电子化样本”,在申报服务平台上认真填报企业申报材料,党员赵永强不时上前协助解决各类填报难题。明亮的电脑屏幕上,跳动的电子表单与党员们胸前的党员徽章交相辉映,共同勾勒出新时代政务服务的生动图景。

  党旗领航,锻造审批服务铁军

  在医药卫生科,“规范、便民、廉洁、高效”不仅是一句标语,更是深植于党员心中的信念。多年来,科室始终坚持党建引领,将党建工作与审批业务、队伍建设深度融合,全力打造一支政治可靠、业务精湛、服务优质的审批队伍。一直以来,局党支部紧紧抓住队伍建设的关键,把党建工作当作凝聚人心、提升能力的重要手段。党员充分发挥先锋模范作用,通过组织集中交流学、结合实际学等形式,加强医药卫生领域相关法律法规的学习,依法依规审批的同时,不断提升服务能力。大家在学习中坚定为民服务的理想信念,筑牢专业审批的思想根基。同时,科室将法规学习情况、业务办理质量、服务群众满意度等细化为具体指标,推动队伍管理朝着科学化、精细化、规范化方向发展。在党员的示范带动下,科室内部形成了积极向上、比学赶超的浓厚氛围,每一位工作人员都以审批服务的“行家里手”为目标,努力为群众和企业提供更高效、更优质的服务。

  党员带头,优化办事流程链条

  “您好,麻烦您帮我看一下,我们申报的材料合格了吗?”当记者试图与辛瑞雪深入聊聊时,有企业前来咨询业务问题,“抱歉,您稍等,这份材料我得赶紧审核一下。”她匆忙说了一句,便又将目光投回电脑屏幕。“每一个数据都关系着企业能否顺利通过审批,我们必须严谨细致。”辛瑞雪抽着空对记者认真地说道。她面前的电脑屏幕上,“医疗器械地方行政许可备案信息系统”里“待受理申请”“正在办理的申请”等分类一目了然。记者的目光扫过整个办公区域,同事们各自忙碌着。“这个事项还得加快办理,企业着急投产经营。”“这份材料记得提醒企业补充完整。”类似这样的交流声不时响起。

  为切实改进服务作风,进一步提高办事效率。医药卫生科在办事流程方面,进行了精心梳理与优化。部分高频业务实现“受理即办结”“线上线下同步办”“限时办结”,真正让“数据多跑路,企业少跑腿”。

  记者看到电脑里每一项申请事项都有办理流程图,事项办理环节、办理时限、申请材料公开透明、清晰明了,让企业对办事流程一目了然。此外,科室推行“一季度一轮岗”机制,让工作人员在受理、审核、制证等岗位轮岗锻炼,党员骨干手把手教科室全员学懂每一个事项,做好每一个环节,让科室全员成为审批服务的“行家里手”。在这忙碌而有序的氛围中,党员们冲锋在前,带动着整个科室为提升审批服务质量而不懈努力。

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  “把企业的事当自己的事,就是我们的工作密码。”赵永强目光坚定地说道。在医药卫生科,每一次键盘敲击、每一次材料审核、每一次现场核查,每一次答疑解惑都是服务群众的“数字桥梁”,让审批既有“速度”更有“温度”,用实际行动诠释着“党建红”引领“政务服务提质增效”的为民初心。

  (来源:西宁晚报)

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