青海新闻网·江源新闻客户端讯（记者 陈郁 报道）“我们积极推动县级信访部门依托同级综治中心化解信访事项，实现资源整合、功能融合、质效聚合。截至目前，全省45个县级信访部门已全部入驻综治中心。”7月8日，在青海省综治中心规范化建设情况新闻发布会上，青海省信访局办公室主任马世波向记者介绍道。

据马世波介绍，县级信访部门安排业务精、能力强、素质优的骨干力量进驻综治中心，以人才专业化保障运转实战化。按照“分类受理、归口办理、协同处理、闭环管理”的机制受理办理信访事项，以工作标准化支撑运转规范化。优化升级全省数智信访信息平台，与综治中心信息平台联通对接，破除数据壁垒，实现信访信息共享、形势协同研判，以信息化助推法治化。牢固树立“问题不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，排查梳理重点信访事项，全部交办县级导入综治中心化解。2025年上半年，县级综治中心受理办理信访事项一次性化解率达97.2%。

同时，坚持和发展新时代“枫桥经验”，注重在源头预防和前端化解上下功夫，推动县级用好矛盾联调方式，访调结合，调解先行。积极引导人民调解员、法律工作者、基层党组织和各地品牌调解室参与信访工作，全力推动信访事项在综治中心案结事了、事心双解。2025年上半年，通过调解方式化解的信访事项同比提升31%，成为信访工作法治化实践中效果好、速度快、认可度高的化解途径。