车主扫码进入自助洗车店。

　　青海新闻网·江源新闻客户端讯 深夜想健身却找不到开门的健身房，春节想洗车却发现店家放假，凌晨急需打印却无处可去……这些曾经困扰西宁市民的难题，如今有了新的解决方案。

　　连日来，西海新闻记者走访发现，24小时自助健身房、自助洗车店、自助打印机等正在西宁悄然兴起。没有店员值守，没有推销打扰，只需扫码即可进入，这种“无人经济”新模式以低成本、高效率、强自主的特点，精准切中了消费者对便捷与自由的追求，成为城市街头一道新的风景线。“无人经济”在西宁悄然兴起，是噱头，还是未来？为此，记者一探究竟。

市民扫码自助打印。

　　自助洗车有哪些不一样的体验

　　车身涂满绵密的泡沫，污渍随着水流溶解，在高压水枪的冲刷下车身焕然一新……3月30日上午，在西宁市祁连路的喜遇24小时共享自助洗车店，3个洗车工位依次排开，门外的闸机显示屏上，清晰显示着每个工位的使用状态和正在洗车的时长。车主只需扫码即可进入，高压水枪、水蜡泡沫、吸尘器等设施一应俱全。虽是上午，但已有正在清洗的车辆，车主专注地打理着爱车的每一处细节。

　　2024年12月，这家24小时自助洗车店在西宁开业。经营者马天宇说：“洗车店占地90多平方米，经过一年多的经营，注册用户越来越多。”谈及自助洗车的优势，马天宇说，这种模式对经营者来说更轻松，主要工作是保障场地卫生和设备正常运行，确保客户来了有一个宽敞舒适的空间自己动手洗车。对车主而言，自助洗车更划算，也更放心。

　　在采访中，马天宇还提到了一群特殊的用户。“现在有一些特别喜欢洗车的朋友，他们拿着自己的喷壶和洗车液，只用店里的场地、灯光和高压水枪，对他们来说这是一种非常好的体验，也是一种解压的方式。”他介绍，店里最长的单次消费时长达7个小时，平均下来也在一个小时，这些消费者的平均年龄不到30岁。

　　正在洗车的蔡先生是老顾客，洗车店从开业至今一直在这里清洗爱车。蔡先生说：“感觉自己洗比较合适，角角落落洗得干净，洗得放心，价位也合理。”

　　记者在第三方平台搜索发现，西宁市区有多家类似的自助洗车店，单次价格多在8元到10元之间，充值后价格更划算。而传统人工洗车价格通常在30元到50元之间。价格优势，是自助洗车吸引消费者的最主要因素。

　　但马天宇的观察揭示了一个更深层的现象：对于一部分年轻消费者来说，“便宜”只是入场券，“体验”才是留住他们的关键。那些自带装备、一洗就是几个小时的“撸车官”，追求的显然不只是把车洗干净——他们享受的是洗车过程本身。

24小时自助健身房内健身的市民。

　　年轻人为什么选择无人健身房

　　如果说自助洗车满足了一部分人动手的乐趣，那么自助健身房满足的则是不被打扰的自由。

　　3月31日10时，西宁一家商场内的24小时自助健身房迎来又一批健身者。市民只需扫描门上的二维码并刷脸验证，便能轻松进入，开启属于自己的运动时光。与传统健身房动辄上千平方米的规模不同，这家门店面积不大，但跑步机、力量器械等设备一应俱全。前来锻炼的多为年轻人，他们戴着耳机，专注于自己的训练节奏，彼此互不打扰。

　　“我只是想安静地锻炼一会儿。”正在使用器械的罗震宇说，传统健身房常伴随私教推销的压力，对“社恐”人士而言并不友好，“有的地方私教会经常打广告。这种自助健身房反而更舒适，也不用担心节假日不开门或者没练完就要关门。”

　　自助并不意味着放任。据业内人士介绍，这类24小时健身房在安全保障上下足了功夫：“整个门禁系统具备防尾随功能，每次进出仅限一人，且都需要刷脸验证。店内摄像头基本实现无死角覆盖，确保锻炼环境的安全可控。”

　　从收费方式来看，24小时自助健身房打破了传统年卡预付费模式，提供按次付费、月卡、半年卡、年卡等多种选择。记者在第三方平台搜索发现，仅西宁市区就有多家类似门店，单次价格基本在十几元至二十几元之间。

　　对于24小时自助健身带来的沉浸式体验，网友纷纷表示，这种“轻关系”模式，契合了当代年轻人“我需要你的时候你在，不需要你的时候请别打扰”的社交偏好。

消费者可在24小时自助台球室享受打球的乐趣。

　　“无人经济”的本质是服务于人

　　如今在西宁，24小时自助服务正在向更多场景推广。夜幕降临，位于西宁市南大街的湘文广告店卷闸门早已拉下，但门口那台24小时自助打印机的屏幕依然亮着。

　　“晚上有人打电话要打印，我们从家里赶过来有点距离，24小时自助打印机能够为大家提供方便。”店主袁湘文指了指门口的机器，“这个机子彩打、黑白、单面、双面、A3、A4都可以，消费者只需扫码就能随时打印。”

　　从自助洗车到自助打印，这些无人值守的小店悄然出现在西宁的大街小巷，成为“无人经济”的一个缩影。西海新闻记者注意到，这些无人业态的共同特征是：投资规模小、运营成本低、24小时营业、自助完成交易。店家瞄准的是传统服务业中那些“非核心时段”和“非核心需求”——深夜、凌晨、碎片化时间、小额交易，这些需求在传统服务模式下往往被忽略，无人服务恰好填补了这些空白。

　　无人店好运营吗？业内人士李迪介绍，虽然无人店降低了成本，但并不意味着没有成本。设备购置和维护、场地租金、电费、网络费、系统维护费——这些固定支出不会因为“无人”而消失。

　　回到最初的问题：“无人经济”是未来趋势，还是昙花一现的噱头？从消费者的角度看，“无人经济”满足了多元、便捷、自主的服务需求，降低了消费门槛。从经营者的角度看，无人模式降低了人力成本，延长了服务时间。从产业发展的角度看，技术进步为“无人经济”提供了基础设施。

　　但这并不意味着所有无人业态都能成功。那些没有真正解决用户痛点的无人项目，注定会被淘汰。反之，能够精准把握消费心理、提供真正价值的无人服务，则有希望走得更远。

　　无论是马天宇、袁湘文，还是选择自助健身和自助洗车的消费者，他们的故事都指向同一个方向——“无人经济”的本质，终究是服务于人。它不承诺改变世界，只是在人们需要的时候，提供一种更便捷、更自由、更安静的选择。这或许就是“无人经济”最朴素的价值。

　　（来源：西海都市报）