青海新闻网·江源新闻客户端讯 4月15日，走进西宁市城西区兴海路街道尕寺巷社区黄河园小区，崭新的象棋桌、休闲桌椅摆放错落有致，居民围坐一旁，脸上满是欣喜。“旧桌椅破损多年，如今全都换成新的，还多添了休闲座椅，以后下棋、聊天都方便多了！”小区居民张先生和棋友看着升级后的休闲区域，连连为社区服务点赞。

　　黄河园小区是尕寺巷社区内典型的老旧小区。此前经过基础设施升级改造，小区排水系统、停车秩序、水电气供应等民生基础条件得到显著改善。但随着使用年限增加，小区内安装的健身器材、休闲桌椅逐渐出现损坏、缺失，给居民日常休闲活动带来诸多不便，成为居民反映集中的民生短板。

　　为精准解决居民烦心事，3月下旬，尕寺巷社区党委组织驻区党建共建单位、党员、居民代表等，召开第二季度“盖碗茶”议事会。会上，大家围坐交流，畅所欲言，重点围绕小区便民设施升级等民生事项建言献策，其中要求维修、增设休闲设施的诉求占比近四成，成为本次议事会的核心议题。

　　事后，社区党委迅速统筹小区党支部、“石榴籽家园”服务队、红袖标志愿者等8支基层服务力量，深入辖区7个网格、27个楼院开展民生事项“地毯式”排查摸底，累计收集居民诉求20余项，并按照“轻重缓急”原则，逐项推进解决。

　　“黄河园小区休闲设施破损问题，我们在日常巡查中早就留意到了，也提前列入了整改计划，只是相关设施采购需要周期。”尕寺巷社区网格员甘继瑾介绍道，“前段时间在小区走访时，不少居民再次提到这件事，我们立刻上报社区党委，加快推进物资采购流程。新桌椅一到货，我们马上联系施工人员安装到位，还根据小区休闲区域的分布，多增设了几处休闲座椅，就是想让居民的需求尽快得到满足。”

　　今年以来，尕寺巷社区党委创新探索党建引领“有诉必应马上办”工作模式，推行“设计+研判+治理+服务+考评”全流程工作法，聚焦老旧小区管网改造、飞线充电整治、楼道照明维修、休闲设施完善等群众急难愁盼事项，逐项落实整改、及时反馈结果。

　　截至目前，尕寺巷社区已累计解决民生诉求30余件，居民满意度达98%。同时，社区每月集中收集居民诉求、召开“盖碗茶”议事会研判社情民意，把居民的建议融入日常工作，不断优化社区服务，让基层治理更贴近群众需求。

　　“群众的‘关键小事’就是社区的‘心头大事’。”尕寺巷社区党委书记李志强表示，将持续聚焦民生领域重点难点问题，不断优化治理服务模式，创新工作方法，以更务实、更高效的举措回应群众期盼，持续提升居民的获得感、幸福感、安全感。

　　（来源：青海日报）