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青海新闻网·江源新闻客户端讯 作为现代城市服务业的重要组成部分，外卖骑手穿梭于街巷楼宇、奔走于晨昏四季，一头连着千家万户的民生需求，一头牵着城市经济的烟火活力，早已成为城市运转、民生保障、基层治理中不可或缺的新生力量。初夏时节，高原夏都生机勃发，在西宁市城东区中惠万达商圈，一间小巧精致的夏都红骑手东蜂驿站，扎根街头、温情守护，为奔波在路上的新就业群体撑起一方温暖天地。
2022年，城东区立足外卖骑手流动性强、工作节奏快的行业特点，精心打造夏都红骑手东蜂驿站，同步组建青海省首家外卖行业党支部——夏都红骑手东蜂外卖党支部，为外卖骑手搭建起一个温暖的“家”。在此基础上，城东区创新构建“区级部门—街道党工委—外卖党支部—党员骑手”四级联动体系，把党建温暖送到配送一线，让穿梭在城市街巷的“外卖黄”成为基层治理的“党建红”，为高原城市基层治理注入新动能。
暖心“筑巢”：歇脚充电育先锋
刚送完一单外卖，顺丰同城骑手颜诚卸下头盔，径直走到休息区坐下，作为夏都红骑手东蜂外卖党支部的一名党员，他感触颇深：“以前送餐间隙只能在路边蹲着、在街角靠着，现在有了这个驿站，累了能歇脚、没电能充电，空闲还能看看政策资讯，这真是我们外卖骑手实打实的‘暖心小家’。”
立足骑手实际需求，城东区在驿站配齐“四有四设施”服务，实现有小憩、有饮水、有充电、有图书，配齐桌凳、存物柜、雨衣雨伞、应急药箱等基础便民设施，让奔波的骑手有了遮风避雨的休憩港湾。
在这间8平方米的驿站内还设有“心愿墙”“回音壁”，搭起骑手诉求直达的“连心直通车”。夏都红骑手东蜂外卖党支部书记鹿红英介绍：“骑手的心愿和难处都可以写在墙上，我们会逐条梳理、逐项对接、跟踪落实，真心实意为大家排忧解难。”
驿站不只是歇脚之地，也是骑手思想“充电”的重要阵地。这里专门设置红色学习角，摒弃刻板说教，以十分钟晨读、学习沙龙、线上微党课等灵活接地气的方式，方便骑手利用碎片化时间学习提升。同时定期邀请专业人员开展交通法规、应急救护等宣讲培训，既增强骑手安全意识与职业素养，也持续夯实思想根基。截至目前，驿站已服务骑手300余名，培育骑手党员7名、入党积极分子2名。
骑手“哨兵”：流动网格护平安
“日常送餐跑遍大街小巷，哪里井盖破损、哪里消防通道被堵、哪里有飞线充电，我们一眼就能发现。随手拍下发到微信群，社区和相关部门很快就到场处理，特别高效。”身为城东区聘任的流动网格员，骑手陈建龙早已习惯在跑单之余，多一份责任、多一份担当。
城东区充分发挥外卖骑手“走街串巷、熟悉社情”的职业优势，以东蜂驿站为纽带，打破治理壁垒，构建起“骑手吹哨、部门报到”的基层治理闭环，让昔日城市里的奔波从业者，从基层治理的“旁观者”变为主动参与的“生力军”。
夏都红骑手东蜂外卖党支部先后聘任25名骑手为“食安哨兵”、43名骑手为“流动网格员”，划分专属责任片区。同时，搭建“随手拍”线上工作群，骑手发现路面隐患、占道经营、车辆乱停等问题，随时拍照上传，社区联动相关单位快速接单、现场处置，形成“骑手发现—线上处置—网格跟进”的高效治理模式。截至目前，骑手累计发现问题400余起、上报安全隐患120余项。
为持续激发参与热情，驿站推出公益积分激励机制，骑手上报隐患、参加志愿服务均可累积积分，兑换生活暖心礼品。同时依托“初心专送”活动，组织先锋骑手为老党员“送学上门”，参与反诈宣传、文明创建等志愿活动，在无私奉献中收获职业荣誉感，让“夏都红骑手”成为城东区基层治理一道亮丽风景线。
心愿“速递”：精准服务解“骑”忧
“以前不少小区不让外卖骑手进大门，就算允许进入，小区楼栋多、路线绕，初来乍到根本找不到送餐点位，常常导致送餐超时。”提起往日送餐的难处，骑手袁佳深有感触。
如今在城东区大众街街道辖区内的大型小区内，专门划出骑手专用进出通道，门口醒目位置张贴小区楼栋分布示意图，路线清晰、通行顺畅，细微之处满是暖心关怀。
这份改变，缘起驿站那一面小小的心愿墙。2025年，鹿红英在梳理留言时，看到骑手反映“部分小区准入受限、送餐出行不便”的诉求，当即记在心上、跟进落实。党支部主动牵头，联动社区党委、辖区物业公司建立党建联建机制，开设“小哥议事会”，邀请骑手代表、居民代表、物业三方共商共议，出台“专用通道+减速承诺”管理方案，既保障居民安全，又提升配送效率，随后在辖区大型小区全面推广落地。
不仅解决出行送餐难题，城东区还以东蜂驿站为核心枢纽，联动多部门，为骑手量身定制暖心服务清单：举办青年骑手单身交友联谊活动、定制骑手专属爱心体检套餐、免费拍摄全家福……一桩桩实事、一项项服务，将党的各项政策与关怀送到每一位外卖骑手的心坎上。
从一间暖心驿站，到一处治理阵地；从奔波送餐的外卖小哥，到主动担当的红骑先锋。城东区以党建为引领，用贴心服务凝聚新就业群体向心力，用机制创新释放基层治理新活力，让“外卖黄”与“党建红”在湟水河畔交相辉映，生动绘就出党建引领、骑手参与、共建共享的高原城市基层治理新画卷。
（来源：青海日报）