工作中的罗明琴（右一）。青海省人民医院供图

　　青海新闻网·江源新闻客户端讯 拨通罗明琴的电话，已是8月17日晚8时。作为受邀专家，她正在西藏参与医院评审工作，刚刚结束一天的忙碌。

　　“这次外出，围绕高原护理有很多交流。回去后，我要尽快把经验做法、所思所感梳理出来，形成可借鉴、可转化的实践路径。”

　　这是记者第二次采访罗明琴。不同于几年前的那次对话，此番相隔千里的连线，电话那头的她言语间满是工作归来的饱满热忱，那份温暖与坚定，一如既往。

　　罗明琴是青海省人民医院护理部主任、主任护师。从抗疫一线的无畏冲锋，到临床护理的精益求精，再到行业建设的守正创新，三十载深耕护理一线，她怀揣热爱、恪尽职守、勇担使命，以实际行动践行南丁格尔誓言。

　　一项项沉甸甸的荣誉，镌刻着她的实干担当——中华护理学会杰出护理工作者、湖北“最美逆行者”、青海省抗疫先进个人、“中国好医生、中国好护士”、全国三八红旗手。8月19日，在“中国医师节”到来之际，她荣膺2026年全国“最美医生”。

　　温情：于细微处守护生命尊严

　　作为一名党员，罗明琴把“为人民服务”刻进骨子里，落实到每一件实事、每一次护理中。

　　这些年，罗明琴在临床一线目睹太多临终患者饱受病痛煎熬、家属深陷无助的场景。她一直在思考：还能为这些患者和家属再多做些什么？

　　她脚踏实地做调研，耐心倾听老年患者与临终患者家属的护理诉求。在实践中不断探索与总结，逐步健全完善安宁护理服务流程，构建起标准化、规范化的老年健康服务与善终关怀服务体系，被列为全省示范案例推广应用。

　　“相较于常规护理，这套体系将舒适照护、心理疏导、家属哀伤辅导等全部纳入其中，形成全流程闭环照护模式，让临终关怀既有专业精度，更有人文温度。”罗明琴说。

　　体系建起来，人才储备也要跟上。我省老年护理、安宁疗护领域长期面临人才供给不足、专业技术参差不齐等难题，为了啃下这块“硬骨头”，作为全省安宁疗护主任委员的罗明琴牵头攻坚，建成老年护理、安宁疗护两大专业的省级培训基地、国家级临床教学建设基地，着力培育本土护理人才，有效带动全省护理服务质量提档升级。

　　依托完善的服务体系和人才队伍，罗明琴推进老年护理、安宁疗护走向社会、走到社区、走进家庭，年均服务群众超6万人次。她紧扣高原地域特点，积极探索“互联网+护理服务”便民服务新模式，让专业护理触手可及。

　　“在开展上门服务的过程中，我们发现不少家庭存在居家护理难、缺乏基础医药护理常识等问题。”

　　为有效打通护理服务“最后一公里”，她梳理护理需求、遴选护理骨干、组团上门服务，推出21项上门护理服务，涵盖慢性病护理、康复护理、专科护理、居家养护等多个领域。她把专业护理从医院病房“搬”到百姓家中，用贴心、精准、高效的上门护理，把关怀落到实处、把温暖送进百姓心坎。

　　创新：以变革驱动数字化转型

　　罗明琴对患者的牵挂，还奔向更远的地方。

　　在她的电脑中，存有一个名为“沉在基层”的文档，里面记录着她带领护理团队翻越雪山、穿过草原，深入果洛藏族自治州、玉树藏族自治州等地开展护理帮扶的点滴故事。

　　优质护理资源如何下沉？基层护理能力如何提升？罗明琴给出了自己的答案：“只有真正沉下去，才能知道基层需要什么。护理事业需要向下扎根的力量，方能更好地向上生长。要让大医院的‘大手’紧紧牵住基层的‘小手’。”

　　依托医联体牵头单位优势，秉持优质护理资源共建共享理念，搭建基层护理能力提升“双通道”。

　　一方面，她坚持“走下去”。带队下沉基层，通过专科联盟、技术帮扶、业务培训、远程会诊等多元举措，协助建立符合基层实际的护理质控体系及专科工作指引，让群众在“家门口”享受优质护理服务。

　　另一方面，她坚持“请上来”。组织基层护理人员到院进修，通过师带徒等方式，提升基层护理队伍服务理念和专业技能，稳步推进全省护理服务同质化、均衡化发展，增强全省护理人员质量管控水平。

　　“这些还不够！”她爱琢磨，带领团队拥抱数智浪潮不断创新，探索构建以患者为中心，以数据为驱动，以技术为支撑的数字护理体系。

　　针对区域护理质量不均衡、管控不精准、数据不互通的痛点，她牵头整合全省30余家医院的护理核心数据，建成科学规范、标准统一的省级护理指标数据库，搭建全域协同联动的三级护理质量控制体系。

　　如今，全省护理质量数据可实时归集、动态监测、精准预警、科学管控，为全省各医疗机构精准对标、找准差距、靶向改进提供科学依据。数字化赋能全省护理质量管理迈入全新阶段，有效提升全省护理服务水平，无需辗转奔波，基层百姓在“家门口”就能享受到标准化、高品质的专业护理保障。

　　育才：筑牢高原护理人才根基

　　“三分治疗，七分护理。”护理人员是医疗卫生战线的重要力量，肩负着大量临床救治和病患护理任务，被称为百姓健康的“贴心人”。

　　“近年来，随着群众健康需求逐步升级，对护理的需求也日益多元化、差异化。护理服务内涵已发生质的变化。”罗明琴说，如何持续优化护理服务、不断提升患者就医体验，成为新时代护理工作的新课题。

　　为锻造技术过硬的护理队伍，全面提升护理服务水平，作为全省护理教育培训中心主任的罗明琴锚定“打造高原护理铁军”目标，构建“金字塔型”护理人才培养体系。她牵头实施“全省护理管理者骨干进阶计划”，精准培育省级护理专家与基层护理管理骨干，筑牢高原护理人才根基。

　　“我们的工作，不只是日常值守监护仪、呼吸机、输液泵，更重要的是用爱心、耐心呵护每一位患者。”她始终把患者放在心头，常常叮嘱年轻护士：“走到患者床旁，近一点，再近一点。”

　　2025年，青海省全面推行免陪照护服务。面对这项全新工作，她迎难而上、真抓实干，优化试点实施方案、完善服务运行流程、研究制定科学规范的服务考核标准。同时，她全程负责全省医疗护理员师资培训及考核组织工作。她说：“我们传授的不只是照护技能，更要让‘温柔触碰、专业照护’内化为每一位从业者的职业本能。”

　　“带教培育亦是双向成长的过程。”采访尾声，罗明琴笑着说：“年轻伙伴充满活力、善于创新，时常启发我打破固有思维。她们提出各类疑惑，也推动我持续更新知识储备，做到教学相长。看着大家一步步成长为能够独当一面的业务骨干，我愈发笃定：护理事业的蓬勃发展，蕴藏于一代代护理人的薪火相传，生生不息、行稳致远。”

　　如今，我省护理队伍以创新为驱动、以质量为根本、以人文为底色，在免陪照护服务、专科护理技术精进、区域协同帮扶、人文关怀实践等领域深耕细作，交出了一份有温度、有厚度、有深度的时代答卷。

　　大爱无声，重托如山。致敬，健康青海的“最美”守护者！

　　（来源：青海日报）