“基层强则国家强，基层安则天下安。”基层治理不仅是国家治理的“最后一公里”，更是感知群众冷暖的“神经末梢”。西宁市城东区大众街街道聚焦群众急难愁盼、办好身边民生实事的实践，为城市基层精细化治理提供了一份鲜活的样本。

　　基层工作最扎实的力量在一线，群众最现实的诉求也集中在一线。从院落漏水到游园乱象，再从高空隐患到邻里纠纷，大众街街道的实践折射出一个朴素的道理——基层治理的成效，从来不在宏大的规划蓝图里，而在一件件看得见、摸得着的民生小事之中。基层干部只有跳出“群众找上门才处置”的被动模式，主动下沉网格、靠前摸排，把功夫下在平时，才能真正把问题化解在萌芽状态、把服务落到群众期待、在意的实处。

　　正确政绩观的核心是为人民出政绩。何为正确的政绩观？政绩不在漂亮台账、表面工程，而在群众发自内心的认可。老旧小区治理少有轰轰烈烈的大事，更多的是日复一日细碎繁杂的琐事。而群众评价一项工作的成效，看的不是汇报材料里的成绩，而是楼道漏雨有没有修好、小区环境有没有改善、遇到难题能不能找到帮忙解决的人……办好民生实事，贵在不贪一时之功，同时坚持常态化、长效化推进，把服务做在群众开口之前。

　　值得注意的是，基层难题往往盘根错节，单靠社区“单打独斗”很难根治顽疾。一桩民生痛点背后，常常牵扯多个职能部门和领域。这就要求打破条块分割、强化协同联动。基层治理不能局限于“就社区谈社区”，而是要推动各方资源和力量下沉到网格院落，健全多方联动处置机制，遇到跨领域问题统一协调、合力攻坚，真正做到小事在网格化解、难事协同处置。

　　琐碎的邻里矛盾、日常生活的烦心事，看似微不足道，却直接关系着社会和谐稳定。作为多民族聚居地区，青海的基层治理一头连着民生冷暖，一头连着民族团结、社会和谐稳定。这就要求我们用好新时代“枫桥经验”，坚持自治、法治、德治相结合，在日常沟通中理顺情绪、化解分歧，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，筑牢社会稳定的第一道防线。

　　民生改善非一日之功，治理成效也不可能一劳永逸。我们应该清醒地认识到，不少民生难题整改之后容易反弹，症结就在于重集中攻坚、轻常态管护，仅满足于一时的问题“清零”，缺少久久为功、持续发力的长效思维。因此，在基层服务的日常工作中，既要锚定共建共享的总体方向，也要落细于院落之间和群众身边的大事小情上，以“不会不耐烦”的恒心抓日常、以“关注每一件小事”的细心补短板，才能赢得群众的真心认可。

　　总而言之，建设现代化新青海，最深厚的根基在基层，最真切的幸福感系于民生。广大基层党员干部要站稳群众立场，摒弃“突击式整治”“运动式落实”等思维，把功夫下在平常，一茬接着一茬干，把群众期盼转化为实实在在的治理成效，把民生答卷一笔一画写在群众的“心坎儿”上。

　　（来源：青海日报）