为进一步整顿和规范旅游市场秩序,维护旅游经营者和旅游者的合法权益,消除旅游客运安全隐患,保障旅游者的生命安全,近日省旅游局、省整顿和规范市场经济领导小组办公室、省公路运输管理局、省公安交警总队等4家部门联合在全省开展整治旅游“黑车”专项行动。
进入暑期以来,我省旅游市场异常火爆,由于需求旺盛,一些单位和个人未取得道路旅游客运资质的车辆以及长期在我省驻地经营的外省客运车辆,非法在我省从事旅游客运经营活动。既挤占正常旅游客运车辆的市场份额,扰乱正常旅游客运市场秩序,又严重威胁旅游者的生命财产安全。
本次整治旅游“黑车”专项行动的重点一是严厉打击未经我省道路运管机构许可,非法从事旅游客运经营或持无效、假牌证营运及牌证所确定的线路、时间与包车合同、旅行团接待计划、运次不符和长期在我省驻地经营旅游客运业务的外省客运车辆。二是规范旅游企业的经营行为。重申省内各旅行社在经营过程中,必须使用具有旅游客运资质的车辆,坚决杜绝使用“黑车”接团,不能为了追逐利润,给旅游安全埋下隐患;旅游客运企业要严格按照《旅游汽车服务质量》国家标准,加强内部管理,严格履行承运合同,教育和规范司机在承运旅行团队时,服从导游陪同的指挥,与导游陪同密切协作,相互配合,严格按照旅行团接待计划提供优质服务。三是要通过整治“黑车”专项行动,使我省旅游绿色通道更加畅通,在旺季旅游高峰期间旅行社接待中有车租,旅行团队有车坐,旅游安全得到保障。