青海新闻网讯 正如省旅游局相关负责人分析的,观光旅游发展之初,旅行社作为一种中介机构,满足并引导了这种旅游形态。是市场的需求造就了旅行社,并在一个时间段造就了中小企业的形态。旅行社小、弱、散是一种通病,我省的旅行社表现得尤为突出。
作为中小企业,旅行社同样存在着融资难等中小企业存在的一切难题。目前,我省政府部门也采取了一些扶持政策,如奖励接待游客多、创汇多的旅行社等等。但相关负责人也认为,整体的市场环境、法律环境,对旅行社这样的中小企业还不够宽松,对旅行社的优惠条件还不够多。像外地一些旅行社能享受的旅行社宣传促销可获贴息贷款、景区景点对旅行社组团的优惠政策还很少。
目前,我省支持旅行社走集团化、社会化的路子,鼓励集体、个体、外资兴办旅行社,吸引国内大旅行社或旅游集团来我省设立分支机构。
旅行社经营面对着“内忧外患”的现状,业内人士也在积极应对。包括旅行社在内的业内人士提出了一系列的对策。
对策:一、旅行社转变经营观念,组织特种线路,加强产品中的技术含量。
在全省旅行社业绩不好的情况下,青海康辉旅行社推出青海线路,割裂青藏两省区联合宣传的形式,目前,他们组织的环西宁旅游圈的产品卖得火爆,如西宁至坎布拉-同仁-拉卜楞-九寨这条线路,集民俗、自然、宗教旅游资源于一体,已经组织了几个团。他们逐步改变从青海湖上拉萨这种传统走法,所出售的青海4至5日游的线路已经逐步为游客所接受。
业内人士普遍认为,我省旅行社企业旅游产品比较单一,这不但影响旅行社的经营,也使来青的回头客减少。我省的旅游资源具有突出的多元化特点,具有开发多元旅游产品得天独厚的条件,但我省对旅游资源开发利用只处于起步阶段,旅游产品以观光产品为主,致使旅游产品间的特色无法形成互补效应。最直观的体现是,来我省的游客,游览的常规路线主要在青海湖(日月山)、塔尔寺、互助土族民俗风情园等,绝大部分旅行社都在推介同样一条线路。同质化的产品只能有一个方面的竞争,那就是价格,旅行社的价格战和“零负团费”也是这样产生的。而且,长期以来的同质化竞争也加剧了新线路、新产品开发困难。
在每个转型时期,总有一些企业将会被淘汰,而不专业、实力弱小的旅行社,也在这样的转型时代面临着严峻考验。
二、引进专业人才,做一些专业的旅游产品,如探险游、徒步穿越、漂流等,这种产品对公共资源的依赖性不强,成本也不高,是旅行社转型时期的首选。
专家认为,青海地处相对偏远,来青的交通成本较高,而青海的旅游资源也特别适合开展高端旅游,登山、徒步旅游、漂流等,开展这些特种旅游,只需要引进专业人才,前期费用并不高——设备基本可采取租赁方式。
三、“引狼入室”。引进强有力的旅游集团,先进的经营模式和理念,必将逼着本地旅游企业改革、转型。(作者:刘慧兰)