青海新闻网讯 西宁市民马先生在2006年9月份办理了一张价值300元的17969网通卡，当时给他说会便宜，可是现在拨打长途电话时，不仅没有便宜一分钱，还要加收别的费用，这让他感到迷惑。

　　马先生店铺的电话主要是以拨打长话为主，在2006年9月份的一天，中国网通集团公司青海分公司的业务员来到马先生的店铺说，现在办一张300元的网通卡，不仅长话费用是一分钟一角五分钱，还会买300元的卡再赠送150元话费。于是，马先生就办了一张300元的卡。但是，在2007年1月份的一天，马先生接到了电信部门业务员的一个电话，他告诉马先生，他现在拨打长话是一分钟三角钱，另外还要收取市话费用，这样算下来，马先生拨打长话费用，一分钟近五角钱。

　　马先生说，由于业务员没有给他们说明真实情况，现在300元的话费快打完了，也没有另外赠送的150元。其实这样一来，办和不办都是一个样，但他们应该提前说清楚，以免发生误会。

　　对此问题，中国网通集团公司青海分公司工作人员说，当时业务员可能存在一些私心，没有给马先生说明真实情况，给他造成的不便，网通公司感到抱歉。近日，他们的工作人员会到马先生的店铺解释清楚，并向他道歉。(记者燕卓)