青海新闻网讯 本报3月13日刊登了《“盼盼”防盗门售后服务令顾客不满》一文。14日，记者接到热线，省城一小区所使用的“盼盼”防盗门也有问题，向售后服务中心反映多次，同样无人理睬。

　　省城永腾小区的高层住宅楼，无论是单元门还是住户所安装的防盗门，都是“盼盼”防盗门。从2006年7月住户入住时，个别防盗门就有问题。物业公司曾多次向“盼盼”的售后服务中心反映，希望他们能够派人来维修，但一等就是几个月。

　　当日，记者来到永腾小区。物业公司宋经理说，整个小区安装的都是“盼盼”防盗门，有的防盗门有问题，可就没有人管了，这种售后服务真令人头痛。随后，他带着记者看了3号楼2单元的单元门，外面的人用钥匙开半天才能打开，从里面开也同样如此。据介绍，这种情况两个月前就有了，但他们反映多次都没用。宋经理说：“今天早上，我又向售后服务中心反映了一次，但对方的回答还是‘好，我们到时派人来’，现在，我们只有继续等待了。”

　　就此问题，“盼盼”防盗门青海维修中心一名姓赵的工作人员讲，现在一些小区的防盗门已经过了维修期，他们得收取15元至20元的工时费。以前维修人员迟迟不来维修，就是因为工时费的原因，现在只要住户掏钱，他们很快就来维修。(作者：燕卓)