青海新闻网讯 构建社会主义和谐社会是全面建设小康社会的重要内容。今年3·15期间,省工商局、省消费者协会大张旗鼓地开展了以“消费和谐”为主题的宣传咨询服务和纪念活动,内容丰富、形式多样,为推动我省消费维权工作向纵深发展、构建和谐的社会氛围发挥了重要作用。
为增强活动实际效果,扩大社会影响力,今年全省各级消费者协会围绕社会化维权思路,联合财政、商务、公安消防、商检、质监、食品、药品监督等有关部门共同开展活动。同时,联合理事单位、部分行业协会及企业联络站,结合自身职能和特点,深入细致地开展宣传咨询服务工作,向消费者宣传法律法规,为消费者提供消费知识,指导消费者科学合理消费。
引人注目的是,今年全省各级工商行政管理机关、消费者协会主动适应形势发展的需要,深入农村、牧区、学校、社区为广大农牧民、社区居民及在校大学生提供咨询服务。各级工商机关和消费者协会组织开展了“消费维权进大学”活动,以此完善全社会共同参与的消费者权益保护体系;深入互助土族自治县南门峡镇尕寺加村开展“消费维权进土乡”活动,送法进村舍,维权到田间,提高了农民的维权意识及识假、辨假和抵制假冒伪劣商品侵害的能力;开辟流动课堂,邀请法律、农业专家、打假能手、科技能手为农民分片集中上课,到田间地头宣传法律法规;把年主题活动与农资打假和食品安全专项整治工作相结合,制作投诉、举报联系卡向农民发放,畅通维权渠道,完善维权网络;为农资经营户讲解农资知识,防止坑农、害农事件的发生,同时发挥“马背投诉站”的作用,协助“一会两站”工作人员受理消费者投诉。全省工商系统、消费者协会还将宣传服务、加强监督与依法行政有机结合,召开了由生产者、经营者和专家、学者参加的座谈会,提高生产、经营者的自律意识;开展了保护商标专用权、“保大扶小”统一执法行动,进一步净化流通领域市场环境;开展餐饮、文化用品、音像、网吧等专项整治活动,集中销毁假冒伪劣商品,有力地打击了违法经营活动。
3月15日,我省各级工商行政管理系统和消费者协会国际消费者权益日宣传纪念活动达到高潮,除主会场外,全省设立3·15国际消费者权益日纪念活动分会场56个,商检、质监、药监、物价、司法、经委、旅游、卫生、农牧、通信管理、商务等20个行政部门及近300家企业参与到活动中,接受消费者咨询近万人次,现场受理投诉305起、解决147起,为消费者挽回经济损失15.36万元。
稳定是和谐的基础,和谐青海建设,必须把社会稳定和群众安全放在第一位。全省工商行政管理系统和消费者协会注重从群众反映最强烈的问题入手,加强市场流通领域的监督和管理,严厉打击各种违法违规经营行为,确保了人民群众生命财产安全和社会稳定,为构建和谐青海、平安青海作出了不懈努力。他们,无疑是群众安全、放心消费的保护神。 (作者:卢海)