青海新闻网·大美青海客户端讯 社保卡丢失,家门口的银行就可以补办,全程不到10分钟。2月12日,在校大学生李丽享受到了“就近办”的福利。今年,西宁市人力资源和社会保障局紧盯群众需求,将社保服务持续向基层延伸,满足企业、群众“就近能办”“多点可办”的服务需求,打造全省一流社保服务样板。
“网点化”布局,延伸社保服务触角,将社保服务“就近办”列为年度为民办实事重点项目。积极争取省级业务部门支持,充分利用合作银行网点资源实施“布点”行动计划,把“社保窗口”延伸到小区楼院,延伸到群众家门口。
2024年以来,社保卡“就近办”服务网点由270家增至342家,增幅达26.6%,网点延伸至西宁市各乡镇,可一站式办理10项相关业务。社保业务“就近办”服务网点由76家增至133家,增幅达75%,网点基本覆盖西宁市人口聚集区,可同质办理社保服务高频事项13项,以社保经办机构为主、银行合作网点为辅的“15分钟社保便民服务圈”基本形成。
不断拓宽服务渠道,社保部门紧盯青年群体、行动不便的老人等需求,全面推进“互联网+社保服务”,实现150项事项“一网通办”、40项事项“掌上办”、90项事项“自助办”和30项事项“跨省通办”。去年,西宁市42万社保待遇领取人员通过“掌办”解决了待遇领取资格认证之忧,3.2万家参保单位通过“网办”享受到了便捷、高效的服务,200.24万名持卡群众和全省其他市州参保群众通过“快办”在各级银行网点享受到了统一、标准的通办服务,群众的获得感、满意度持续提升。