供热站工作人员查看供热系统数据。

　　青海新闻网·大美青海客户端讯 近年来，果洛藏族自治州积极推进市政改造民生项目，进一步提升市政基础设施服务保障水平，提升居民生活品质要求，加大供热、供水等设施建设力度，让群众生活更有品质。

　　新商户用上了放心水

　　“我们的用水问题很快彻底解决了。”2月6日，果洛州大武镇格桑喜多片区一家商铺的商户说，由于商铺所在地是大武镇新建区，没通自来水，店铺开业后用水只能从外面接或者买桶装水。后经过水务局、建设局、自来水公司等单位到场处理，问题很快得到解决。

　　商铺用水有困难的问题，在2024年被果洛政协委员在走访中了解，并成为解决民生问题的提案。当问题反馈到果洛州水利局后，水利局立刻联系玛沁县住房和城乡建设局、果洛州自来水有限公司，排查问题制订解决方案。州水利局局长更桑加说，当时供水管道没有并网，于是联系当地住建部门，提出改造计划，同时做了并网和水质检测。

　　“排查发现，新建区有7家商铺有用水需求。”果洛州自来水有限责任公司副总经理班玛杰介绍，他们第一时间到现场排查。发现前期这片区域没有人员生活工作，铺设的管道也没有接入主管网，随着店铺陆续营业，用水需求随之增加。“我们用了10天时间，完成了挖沟管网并网，管道冲洗消毒等工作，实现了安全供水。”他说，今后，公司会及时关注新片区人员流动情况，及时做好群众用水服务。

　　希望家园供暖不足得到解决

　　“这个冬天，居民反映室温不足的情况比往年多。经过走访，有的人家室温只有15摄氏度左右。”玛沁县大武镇希望家园小区物业维修人员宋师傅经常接到居民投诉，他上门排查问题，清洗暖气片，可收效甚微。

　　“供暖不均，主要问题在于供热沿线增加了新的小区、商铺。”玛沁县建设局工作人员说，格桑喜多片区有居民800多户，这两年由于暖气不热问题，群众反映较多。玛沁县住房和建设局了解情况后，积极申请项目，对供热系统实施改造，更换老旧管道，在末端增加换热站。

　　格桑喜多片区的供热站于2019年建成投入使用，2020年，希望家园小区院内锅炉房拆除后，供热范围并入格桑喜多片区2号换热站进行供热。2号换热站的实际供热面积为13万平方米，新加入的希望家园小区供热面积为7.1万平方米，换热站超负荷运行。近几年，随着2号换热站供热范围内供热面积增加，原有供热站已无法满足新增供热面积的供暖，导致2号换热站供暖距离过长，供热面积大，出现末端小区供暖不热的情况。为解决问题，2021年，供热公司改造供热系统，采用一次网在2号换热站加泵加压后直接供热。

　　但是改造后问题还是没解决，群众投诉依然存在。对于投诉，玛沁县住建部门组织供暖企业，现场测温，查找原因。

　　玛沁县住房和保障局工作人员介绍，排查结果是老管网管径过小，压力不足，同时跑冒滴漏热损严重。2024年，玛沁县对排查出的3000多米老管道更新改造。由于施工进行到最后200多米时，已进入冬季无法正常施工，所以剩余工作将在2025年完成，届时将有效解决小区供暖不均，末端供暖不热的问题。

　　对于目前供热问题，供暖负责人鲍西成说，正在通过延长供热时间、循环时长、增加压力来提高暖气温度。